↑ 

Великолукская книга жалобкак нас "обувают" в торговле

На днях, в недавнюю пятницу, захожу в один из многочисленных Телексов. Набираю еды немного, подхожу к кассе. Там копошится женщина весьма преклонных лет, с палкой, как она утверждает- глухая, и расчитывается чуть ли не медью. создался затор. Персонал среагировал. Открыли вторую кассу и я подошел первый. Я видел, что проводили над сканером. На экране кассы тоже были мои товары. Но когда я пришел домой и посмотрел на чек, то увидел в чеке некую зубную пасту за 26 руб, которой среди моих покупок не было. Что это? сбой программы или бонус магазина за сервис? Что теперь все чеки проверять?
  • +19
  • SerKaz
  • 02 июля 2012, 20:53

Комментарии (35)

rss свернуть / развернуть
Давно чеки проверяю, то пробьют фигню какую-нибудь, то ценник гораздо выше, чем на прилавке. Вот так, с каждого по рублю(сотне) и нормально)))
свернуть ветку
не зря везде написано «проверяйте чек не отходя от кассы». вообще Телекс — это какой то магазин контрастов насчет кассиров. то обслуживает приветливая девушка, которая делает все ловко и с улыбкой, то недовольная тетка которая рявкает на всех.
свернуть ветку
Некоторое время назад в какой-то теме (здесь) прочитал, что и в наших Магнитах любят приплюсовывать лишние товары. После чего всегда стал проверять чеки, не отходя от кассы. Вполне возможно, что сбой, а может просто хотят «подзаработать» на невнимательных покупателях.
свернуть ветку
как вариант — закрыть недостачу
свернуть ветку
скорее всего
свернуть ветку
Сколько раз говорил себе — только за хлебом иди в магазин у дома. А в телексе наберешь корзинку говна не нужного с голодухи… Да и ценники конечно разнятся...(
свернуть ветку
Меня когда отправляют, то со списком. Ни чего не забуду, и лишнего не наберу. Ну почти:)
свернуть ветку
А еще полезно проверять срок годности продуктов, не отходя от прилавка, а то дома «сюрприз» можно обнаружить)))
свернуть ветку
Еще ладно перед употреблением дома обнаружить, а не потом… на унитазе )
свернуть ветку
телекс прикольный такой. тут попал в универсам. 100 лет там не был. а у них новые кассы оказывается появились. там где эти ролики… принес карзинку, одна сидит там кассирша, до меня лясы точила с подругой… лениво так отвлеклась давай перекладывать из корзинки на ролики… ну а там где ролики корзина пустая, я ей говорю как обычно — а его вы в корзину не складывайте? (что бы потом мне отнести ее в сторону и толпу не создавать)… что тут началось,… начала бухтеть — мол теперь у нас кассы другие… и вы сами должны в корзины класть… ну я про себя промолчал… а она довольная такая… начинает меня учить дальше… мол попробуйте на дню 700 корзинок наполнить, мол руки устают и то да се… тут я прихуел в двойне… и говорю — а чего вы мне это рассказывайте? скажите своему руководству с хера ли касс работает в 2..3 раза меньше чем надо и они экономят на количестве сотрудников… глядишь у вас было бы не 700 корзинок и народ в очередях тут не потел, после чего затихла)))
свернуть ветку
руки надо тренировать)
свернуть ветку
Да у нее руки итак натренерованные с 700 корзинками… да не в руках дело… я потом немного все переосмыслил даже… обидно за людей и их условия труда, когда какие-то ролики воспринемаются как мана небесная, о которой можно все рассказывать с такой радостью.
свернуть ветку
Мне однажды в Магните вместо пакета полиэтиленового «случайно» пробили десяток яиц. Хорошо, что покупка была небольная, итоговая цена предсказуемая, а тут — здрасьте, чо-то не то)). ПОсмотрела в чек тут же и спрашиваю — а где вы тут яйца видите? Ой случайно пробилось
свернуть ветку
Телекс вообще этим видимо любит грешить. Буквально неделю назад такая же история. Взяла продуктов не очень так много. Кассирша говорит — 600 с лишним рублей. Расплатилась. Потом тутже возле кассы соображаю — чегойто многовастенько. Стала чек смотреть — не моих продуктов (всяких разных) на 195 рублей, как оказалось. Я ей тут же чек и корзинку со своей снедью — мол разница, тетенька. Она как ни в чем не бывало — а опять предыдущий чек прилип. И без возражений отдает мне эти 195 рублей. Ну, думаю, ладно. Не буду шуметь. Только я шаг от кассы, тут же бдительный охранник меня не пускает и давай допрашивать кассиршу — почему это она мне вот так просто (видимо очень мирно) деньги отдала. Та объяснила почему. Он ни в какую — надо старшую звать. Я все это время тут возле кассы стою, арестованная. Хотелось вначале зареветь, что из-за их ошибок меня еще и задерживают. Но чего-то мне так лень стало, да и спешить некуда было, думаю дождусь — чем же дело кончится. Прибежала «старшая» девчушка. Кассирша ей — мол не в первый раз такая история. Чего за проблема. Та её давай поучать, что как-то иначе надо было провести операцию. Я уже никому стала не нужна. Правда для проформы спросила у охранника — я могу идти на свободу? Тот почему-то отвернулся и отошел к другой кассе. Естественно «извините нас за обсчет и задержку» никто мне не сказал. Пошла, конечно, душу отвела — в книге жалоб накатала. Но это, видимо чисто для вывода пара. Читает ли её кто? Так что чеки нужно проверять, хотя раньше я это делала очень редко.
свернуть ветку
Читают, читают :)) Как-то раз сделала одну запись в Магните — потом директор магазина со слезами умоляла внизу подписать, что претензий не имею, иначе ее выгонят. Ну мне не жалко — подписала, девочку пожалела — больно молоденькая.
свернуть ветку
С Телексом у меня проблем не было, а вот с Магнитом…
Один раз обсчитали на 500 руб, ессно, я возмутился и
(каюсь)нецензурно ругался… Сняли кассу, деньги отда-
ли.Второй раз, хотели обмануть на винограде… Вместо
76 руб пробили 120, я показал чек, который сразу поле-
тел в урну со словами-все правильно.Спасибо людям в очереди, дружно подняли хай… Разницу отдали… Ну и в
третий раз, купил рыбные консервы, а там оказались че-
рвяки, типа опарышей, что обнаружилось за столом, мам-
ка чуть не упала в обморок.Чек, конечно, уже выкинул, пришлось звонить в Роспотребнадзор, магазин
вздрючили, деньги вернули.
В общем, хочется сказать-Люди, будьте бдительны…
Охранников посылаю на… со словами-у вас претензии?
Вызывайте наряд полиции.
свернуть ветку
В третий раз добровольно деньги отдавать отказались?
свернуть ветку
Не… Я решил в Роспотребнадзор позвонить, обнаглели со-
всем.Кстати, эти консервы-Сайра в томатном соусе-с про-
дажи не сняли…
свернуть ветку
Хм… в жестяной банке? да?

какие негодяи!!! — через банку червей не разглядели!!!

полагаю это были глисты, по госту конечно не допускаются, но в рыбе, увы, может быть такая гадость, после термической обработки она не опасна, но, ессно, не приятно((

вот только понять не могу, в чем виноват магазин? он эту рыбу не производил, глистов туда не запихивал…

П.С. я могу быть не права…
свернуть ветку
пусть вернут производителю
свернуть ветку
вернут, если смогут, вопрос не в том… Почему «обнаглели» именно продавцы, а не производители?
свернуть ветку
Права. Товар не просрочен. Сразу же отреагировали- с реализации сняли.
Сайра в т/с — в диковинку мне. Даж и не видел.
свернуть ветку
Синяя банка, сейчас вроде их уже нет.Неспроста томат-ный соус, думается мне…
свернуть ветку
производитель? не запомнили?
свернуть ветку
Нет… Помню, что Россия, где-то на Дальнем Востоке…
свернуть ветку
Вы будете смеяться… Но у меня привычка смотреть, что тащу в рот… Поэтому глиста не сьел… Прикол в том, что в
консервах они не больно-то заметны.Девки в магазине
сказали-«а мы ели и не заметили», кое-кому стало плохо.
Магазин не виноват в том, что глисты в консервах, но с реализации можно было снять и предьявить поставщику
претензию…
свернуть ветку
Брат в Магните набрал телегу с горой, на кассе насчитали к 5 тыщам. Показалось многовато. Проверили чек — охлажденного цыпленка им продали по 2000 р за кило! ) Вернули, конечно. Ну тут вряд ли обман, больно нагло было бы.
А сама чеки не всегда читаю, но очень часто. Чаще на предмет того, где меня накололи с ценой.
свернуть ветку
Вряд ли это ошибка кассира, чаще всего возможность редактировать цену для него закрыта, скорее всего операционист приход не верно забил.
свернуть ветку
  • avatar
  • net
  • 03 июля 2012, 08:53
  • #
  • 0
На вокзальной в двухэтажке в мой чек попал кулёк сахара вроде бы от предыдущего покупателя. Извинились, деньги вернули. Сказали закрыли чек не правильно.
свернуть ветку
  • avatar
  • doc
  • 03 июля 2012, 09:53
  • #
  • -1
отличная иллюстрация на тему «все врут»
свернуть ветку
В телексе акция была на кофе, банка стоила 90 руб., а в других магазинах 160 руб., корзинабыла полная и не заметила, сумма набежала большая, решилапосмотреть в чек, оказалось, что кофе стоит 189 руб., на мой вопрос о стоимости по акции мне ответили: ой, ценники забыли сменить, на что я сказала, что его брать не буду, пусть вернут деньги, а кассир ответила: НЕ МОГУ, я уже чек пробила:)), сначала хотела уйти, а потом пошла искать старшего продавца и мне вернули деньги:) после этого случая всегда проверяю чеки и стоимость товара на акциях:))
свернуть ветку
Я так однажды в Магните, не смотря на уверения, что ценник забыли поменять и цена уже другая в компьютере, добилась своего и заставила убедила все-таки продать товар по цене, заявленной на ценнике. Старшая сняла ценник, как уж они провели его через кассу — не знаю, их проблемы, но продали. А вот после того, как поменяли ценник — продавайте по другой цене. Это не проблемы покупателя, что они забыли или не успели. Ночь длинная- пусть меняют ценники. Иногда достаточно уверенно заявить продавцам, что я в курсе текста Закона о защите прав потребителей и куда звонить — тоже в курсе)))
свернуть ветку
в Апельсине однажды покупала конфеты расфасованные (уже взвешенные), достаточно дорогие. Черт дернул перевзвесить, оказалось, обман на 100 грамм. Килограмм стоит 514 рублей, сумма набегает неприятная — 50 рублей с пакета. Решила взвесить все конфеты этого вида. Везде одно и то же. Пошла искать администратора. Мне рассказали сказочку, что конфеты развешивали практиканты, типа они были голодные, ну и бес попутал. Извинились, я потом несколько раз по приколу там все еще раз взвешивала, но такого больше не было
свернуть ветку
хаха, ну и не повезло же им с Вами =)
свернуть ветку
У меня тоже были подобные инциденты.Несколько раз
покупала сыр в м-не белорусских продуктов, что напротив м-на ,, Хороший,, там сыр уже был расфасован.И каждый раз был обвес.Просто перестала туда ходить.Надоело говорить одно и тоже.
Продавец сказала, что это не она фасует.
Зато в Магните(возле Пионерской)теперь у меня нет
проблем(после нескольких разбирательств).Я думаю,
что постоянных клиентов, особенно проблемных они
предпочитают не обманывать.
свернуть ветку
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Вставка изображения