↑ 

Блог им. Inoy → Внимение - ущербное жулье от Мегафона

«Бабки нужны всем и всегда» ©, особенно Мегафону с его «мобильной вежливостью» и прочими сказками, по-этому данная конторка стала рассылать такие СМС-ки: «Вам будет подключена услуга „Автоплатеж“ от Сбербанка. Для отказа от подключения отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов». Звонок на номер 8 (800) 550-05-00 с целью выяснения что это за дела, ничего не дал, т.к. там тупо стоит автоответчик и предлагает выбрать, какую сказку я хочу послушать. Других номеров на их сайте pskov.megafon.ru/help/offices/our_offices/ для нашего города нет. Вопрос к «честным бизнесменам» — как вы там собираетесь подключать эту услугу, если у меня физически нет счета в Сбере?
И, уважаемые граждане, у кого есть счет в Сбере — будьте внимательней и осторожней, ведь вы имеете дело с мобильно вежливым оператором.
Ката нет.
  • +2
  • Inoy
  • 25 июня 2013, 17:39

Комментарии (86)

rss свернуть / развернуть
Они еще и представительство в нашем городе закрыли… все концы в воду
свернуть ветку
Бог в помощь!
и МегаФон тут не причем, не истерите
stopfraud.megafon.ru/feedback/
свернуть ветку
moscow.megafon.ru/services/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/?charcheck=%CA%C3%D5%CB%C5%CE&search=+%D0%CC%C1%D4%C5%D6&page=1
ОАО МегаФон Услуга Автоплатеж Сбербанк 5116 SMS 0,00
свернуть ветку
Херь. Номер же сбера 900.
свернуть ветку
moscow.megafon.ru/services/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/?charcheck=%CA%C3%D5%CB%C5%CE&search=+%D0%CC%C1%D4%C5%D6&page=1
ОАО МегаФон Услуга Автоплатеж Сбербанк 5116 SMS 0,00
свернуть ветку
Доброго дня!
г-н Inoy, почему жульё и ущербные? Вас конкретно в чём то обманул оператор?
Подскажите кто значится в отправителе данного сообщения.
свернуть ветку
отправитель — MegaFon (с этого отправителя мне приходят различные уведомления). Функция «изъять адрес» дала мне короткий номер 5116, номер проверен, принадлежит Мегафону, так что на «нехороших людей» уже не сослаться. Ущербные — потому, что даже в 90-е жулики изящнее работали, а не орудовали топорной логикой вида «если Вы не предпримите очень быстро такие-то действия, то мы будем снимать деньги с Вашего банковского (!!!) счета». Ну 21-й век же на дворе, напрягите уж мозг, придумайте что-нить более мобильно вежливое. Жулики — потому, что я типа сам, добровольно, согласился эти деньги отдать. Это мошенничество в чистом виде. Кстати, возможности ответить на на 5116 у меня физически не было, так что у Gora, возможно, скоро прибавиться работы.
свернуть ветку
Первое:
Номер 5116 принадлежит компании, работа с ним стоит 0,0руб. С НДС. Тут Ваши деньги никто не ворует.
Второе:
Услуга «Автоплатёж» не может быть подключена насильно. Её подключает только сам абонент, при этом он привязывает свою банковскую карту к счету мобильного телефона. Каким образом компания может подключить вашу банковскую карту, не имея о ней представления, тем более, что, в данном случае, круг ограничен предложением Сбербанка?
Услуга «автоплатеж» пополняет баланс абонента его же телефона. В чем тут воровство или жульничество?
Вы приводите какую-то свою, неверную трактовку текста полученного смс.
свернуть ветку
«хоть ссы в глаза...»© ну подскажите глупому, как нужно правильно трактовать фразу «Для отказа от подключения отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов». Баланс моего телефона — это предоплата на счет вашей конторки за неоказанные пока услуги. И фактически под благовидным предлогом контора пытается организовать снятие денег с моего банковского счета на свой.
свернуть ветку
Все операторы работают по предоплате.
Данная услуга Сбербанка. Позволяет автоматически пополнить баланс, если вы свои средства уже потратили на связь.
Повторюсь, в чем Вас обманывает МегаФон?
свернуть ветку
повторяюсь — покушение на мошенничество. под благовидным предлогом пытается снять деньги с моего счета, навязывая услугу так, что я даже не смог ответить в назначенное время.
свернуть ветку
и, кстати «Каким образом компания может подключить вашу банковскую карту» — я имею представление о том, как это делается, тут еще и торговля персональными данными рисуется, но они устарели, умейте это в виду.
свернуть ветку
На самом деле ваша смс выглядит на первый взгляд очень уж агрессивно. Наверное должно быть что-то похожее на это?

Уважаемый клиент, для автоматического пополнения баланса Вашего телефона на 100 руб. отправьте SMS на номер 900 с текстом АВТО 100 ****, где **** последние 4 цифры Вашей карты. Подключите сейчас и получайте в 3 раза больше СПАСИБО от сумм автоплатежей в течение 2 месяцев. Акция действует до конца мая! Ваш Сбербанк
свернуть ветку
вот, приятно иметь дело с умным человеком, но мобильная вежливость генетически не способно додуматься до таких фраз… только как чайки из мультика «дай… дай… дай… дай...»
свернуть ветку
Рассылки такого рода инициирует сам Сбербанк. Но обратите внимание на текст — никаких «в течении двух часов» и пр.
свернуть ветку
т.е. в пришедшей мне смс-ке про 2 часа мне показалось? такого не было на самом деле? супер! :)))))))))
свернуть ветку
Вы не читаете текст? Я говорю о том, что в смс от компании Сбербанк не используются жёсткие, агрессивные сроки.
свернуть ветку
а я о том, что Вы пытаетесь подменить понятия. Вам говорят, что Мегафон обложался в очередной раз, а Вы дуете в уши о том, как всё вежливо у Сбера. По Мегафону, видимо, оправдания в методичке уже иссякли, значит, надо как-то переводить стрелки на нечто более позитивное, чтобы хоть как-то сохранить лицо и спасти положение. Отвечайте за себя, а не за Сбер, он и без Вас разберется.
свернуть ветку
Вы меня не слушаете или не понимаете.
Я говорю Вам о том, что подобные массовые смс-рассылки ни одна крупная компания рассылать не будет: ни МегаФон, ни Сбербанк.

Скорее всего, кто-то пытался подключить услугу «Автоплатёж» через банкомат и ошибочно указал Ваш номер. А Вам пришло подтверждение.
Если интересует что именно и как произошло, можно оставить заявку через справочную службу или пообщаться по телефону напрямую, обращайтесь в ЛС, я лично обещаю разобраться.

Я не пытаюсь «переводить стрелки на нечто более позитивное, чтобы хоть как-то сохранить лицо и спасти положение», я хочу разобраться в ситуации. Но, честно говоря, не вижу здесь жульничества, воровства или недобросовестного отношения к абоненту. В чем оно? С Вас списали без ведома деньги, открыли без Вас счет, заочно обманули?
свернуть ветку
Вы же сказали, что автоплатеж только для привязанных банк карт возможен?
свернуть ветку
Чтобы привязать карту, через терминал сбербанка указывают номер мобильного телефона. Возможно, человек ошибся в цифре.
Это предположение, не утверждение.

НО: такие массовые рассылки не производились, надо разбираться подробнее.
свернуть ветку
В этот случае были бы и другие смс. Причем «до». О вакте привязке карты.
свернуть ветку
Не обязательно. Надо узнавать о подобной смс-нотификации в Сбербанке, может её нет совсем.
свернуть ветку
Есть.
свернуть ветку
В официальной инструкции нет: mobilny-bank-sberbank.ru/sberbank-avtoplatezh/kak-podkljuchit-avtoplatezh-sberbank.html
свернуть ветку
Я не про авто платеж, а про этап перед ним — привязка карты.
свернуть ветку
вы инструкцию на автоплатеж дали. Лукинг говорит о привязке телефона/карты.
Не путайте теплое с мягким
свернуть ветку
У вас есть эта инструкция? Я не располагаю подобной информацией и говорю о возможностях. Если надо разобраться, нужен номер абонента и подробно посмотреть смс-траффик, для конкретных выводов.
свернуть ветку
я вам поражаюсь =)))

держите

подключить мобильный банк (ака привязка телефона к счету) возможна только в офисе сбера, либо через банкомат с подтверждением смс

об этом вам же выше уже писали =)
свернуть ветку
В этой инструкции нет процедуры привязки, о которой мы говорим. Здесь шаблоны и примеры работы с номером 900. И там же говориться: «По
факту подключения Мобильного банка Вам будет направлено подтверждающее SMS-сообщение». И все. Это делу не поможет.
свернуть ветку
я вам поражаюсь ©. версия вторая =)))

«По факту подключения Мобильного банка Вам будет направлено подтверждающее SMS-сообщение»
ЭТО и есть подтверждение привязки телефона к счету сбера.

впрочем глядя на ваше упорство не вижу причин продолжать беседу. да-да вы правы — белая пушистая компания ни причем. виноваты другие
свернуть ветку
:))) + 1 «поклонник» Мегафона, который на личном опыте много в чем убедился… значит, топик заведен не зря…
свернуть ветку
Скорее всего, кто-то пытался подключить услугу «Автоплатёж» через банкомат и ошибочно указал Ваш номер. А Вам пришло подтверждение.

А Вам не кажется, что если это так, то для оператора нормой было бы фраза не
Для отказа от подключения отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов
а
Для подтверждения подключения отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов

свернуть ветку
Поэтому и прошу «пострадавшего» абонента связаться. Чтобы точно понять, что произошло, нужно видеть ситуацию, а не слышать о ней.
свернуть ветку
А что тут спрашивать еще? пришла СМС с текстом: «Вам будет подключена услуга „Автоплатеж“ от Сбербанка. Для отказа от подключения отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов»
Отправитель MegaFon (номер 5116) — услуга же ваша? )))

какая еще информация нужна? или это не вы спамите? =))) тогда кто? =)) мне от Сбербанка всегда с номера 900 смс приходят =)
свернуть ветку
Если мы рассылаем смс, то с вежливым предложением подключить услугу. Не ставим перед фактом, как приводит автор. В этом дело.
Услуга — Сбербанка, шлюзовой номер для обмена 5116 — наш.
свернуть ветку
хорошо, тогда спрошу по другому =))

почему вы допускаете возможность подключения услуг, не по факту согласия, а по факту неполучения отказа? =)))

Подключение услуги Автоплатежа должно проводиться по согласованию с оператором связи. Согласование производится по схеме «Подключать если нет отказа»:

на обозначенный при подключении номер телефона оператор связи в течение суток с момента отправки запроса передаст СМС-сообщение о включении услуги «Автоплатеж»: СБРФ. Вам будет подключена услуга Автоплатеж. Для отказа от подключения отправьте в течение 12 часов ответное SMS-сообщение (бесплатно в дом. регионе) с текстом «1»
для отказа от подключения услуги можно выслать на короткий номер, с которого пришло сообщение оператора, SMS-сообщение с указанным содержанием;
абонент имеет право отказаться от подключения «Автоплатежа» в течение установленного срока ожидания (12 часов), по завершении которого, при отсутствии отказа, услуга будет считаться подключенной.
www.mobilebanking-sberbank.ru/publ/rukovodstvo_mobilnogo_banka/usluga_avtoplatezh/1-1-0-22
свернуть ветку
Услуга «Автоплатеж» — услуга Сбербанка, наш номер 5116 — шлюз.
При подключении услуги абонент обязан перепроверить все данные: mobilny-bank-sberbank.ru/sberbank-avtoplatezh/kak-podkljuchit-avtoplatezh-sberbank.html
свернуть ветку
здрасти =)))

ну в первых строках хочется сказать следующее =)))
на оффсайте есть всего ДВА способа подключения =)))
1. через Мобильный банк (номер 900)
2. через банкомат или терминал

во-вторых если номер является вашим шлюзом то дальше уже неважно кто и что делает. идет банальное навязывание услуги =)

так кто кого дурит то? ))) почему подключается услуга не по факту подтверждения а по факту неотказа? на последний вопрос ответьте пожалуйста без ваших корпоративных шаблонов по перекидыванию ответственности на Сбербанк =)
свернуть ветку
«Дурит» в чем?
Услуга бесплатна. Использование — по желанию.

"Почему подключается услуга не по факту подтверждения а по факту неотказа" — согласием в данном случае выступает подтверждение введенных данных пользователем в терминале. Это является фактическим условием предоставления самой услуги

Данные условия идентичны для всех операторов.
свернуть ветку
согласием в данном случае выступает подтверждение введенных данных пользователем в терминале

как вы там собираетесь подключать эту услугу, если у меня физически нет счета в Сбере?

это раз =)))))

и второе — подключение гражданину дополнительных услуг без согласия абонента — навязывание услуг (ФАС)

тоже не согласны? =)
свернуть ветку
Так речь о том, что подключил эту услугу не МегаФон, МТС, или Сбербанк, а другой человек, который банально ошибся.
На него ФАС будет подавать в суд?
свернуть ветку
*рукалицо*, уж извините =)

P.S. ФАС в Суд не подает, им достаточно своего решения =) и решение выносится в отношении компании подключившей услугу. таковой являетесь вы (поскольку шлюз ваш).
пример куча решений ФАС и ВАС по которым при подключении услуг сотовыми компаниями без согласия/неявного согласия граждан и списания любых денежных средств то возвращались они именно тройкой, а не субподрядчиком в лице кучки ООО/ЗАО =)
свернуть ветку
Это основываясь на входящем номере? \интересное предположение.
свернуть ветку
это основываясь на правилах предоставления услуг (в т.ч. услуг связи и телекоммуникаций) и нормах ГК РФ =)

но вы можете называть это предположением =) видимо никогда не сталкивались с этой грозной карающей рукой (ФАС) =))))
свернуть ветку
когда человек «банально ошибается», ему (или не ему) на мобильник приходит инструкция по подтверждению своих действий и решения, а не чушня о том, что у него есть только 2 часа на отказ от уже заведенной услуги. Странно это объяснять сотрудникам лидера мобильного рынка, где работает персонал высочайшей квалификации и т.п. и т.д.
свернуть ветку
Вы видели это смс? Я нет. Сам автор связываться отказывается, грозя кулаком и гневными изречениями.

Если интересно разобраться в ситуации: что за смс, была ли смс, точно ли такой текст, то надо действовать. Я не против и предлагаю помочь.
А затеивать «холивар» на пустом месте — трата времени.
свернуть ветку
Inoy и есть ТОТ самые его получатель =)))

Я вас безмерно зауважал за стойкость в защите компании и понимаю что других слов от вас сложно ждать кроме как в «защиту» но будьте внимательнее хотя бы с фактами, не передергивайте и не уходите в сторону =)
свернуть ветку
Ваши способы «помощи» мне более чем понятны после поста о мобильно вежливости, когда мы «пересеклись» первый раз. Данный топик только их подтвердил. Цель этого топика — предупредить других людей, чтобы были внимательнее, иначе могут потерять деньги. А Ваши стандартные отписки и отговорки я могу и здесь почитать, время тратить на то, чтобы послушать это «вживую» не вижу смысла.
свернуть ветку
Господин Inoy, потерять деньги на чем? Ведь Вы мне так и не ответили, в чем вы пострадали от этой входящей смс?
А мобильную грамотность прививать детям необходимо. Даже, чтобы просто не показывали телефоны чужим людям лишний раз — это угроза жизни. Большинство взрослых об этом просто не задумывается, Вы не согласны?
свернуть ветку
Пока моральный ущерб от такой феерической наглости, но с ним я в суд не пойду, т.к. это не уголовка, то значит что всё будет долго и муторно, там много с вашей конторы не снимешь — 5 тыр. + услуги юриста — моё время дороже стоит. Мобильную грамотность прививайте обязательно, ибо «поклонников» у вашей компашки станет значительно больше, думаю, тот же Fess своим детям много чего о ней насоветует :))) Надеюсь, и многие взрослые, почитав здесь Ваши «сабжи», действительно задумаются, так что, видимо, материально мы сделали «взаимозачет». Но Вы не сдавайтесь, рассказывайте про Сбер и всех-всех-всех других:)))))))))
свернуть ветку
а если вам (условно) ночью на дверь повесят бумажку с текстом «вам подключили бесплатную услугу „Автодоставка“, отказаться от нее можно отправив в течение 1 часа смс на номер XXX (бесплатно конечно)» и согласно этого, извиняюсь за выражение, «договора-псевдооферты» каждое (!) утро вам бесплатно под дверь (на коврик) будут доставлять тачку навоза вы тоже скажете это законно или пойдете жаловаться? =)))

с вашей точки зрения же все норм — от договора то не отказались =))) услуга бесплатная =)
свернуть ветку
ибо жульё
свернуть ветку
ха-ха-ха!!! спасибо, поржал!!! «аффтар, пиши исчо»! © конторка без согласия подключает всякие аоны, антиаоны и прочую херь, в виде «тестового периода», без всяких «не будете ли Вы любезны попробовать эту услугу бесплатно столько-то дней?»
свернуть ветку
Связаться с кем? У «флагмана отечественной мобильной индустрии» нет даже возможности хотя бы мобильник на город выделить, вместо офиса — нычки по каким-то ларькам и торговым центрам, на стационарном номере — автоответчик. Я до написания топика и попытался связаться, но только официально, результат читайте выше :)) Мы с вами свяжемся, если мне заведут все-таки кредитку без моего ведома и снимут с неё деньги. Поверьте, обязательно свяжемся…
свернуть ветку
Официальное представительство — в Апельсине. Там можно оставить письменную жалобу
свернуть ветку
Думаю, что нет смысла, я там выслушаю ровно то же самое, что читал здесь…
свернуть ветку
Все-таки вам, как обещающему «разобраться» стоило бы обратить внимание на предложение всего лишь поменять способ подтверждения:
Вместо:
Для отказа от подключения отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов
(а я его тоже получил 28.09.13) на

Для подтверждения подключения отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов

Скорее всего это действительно чья-то ошибка, но при втором сообщении мне бы не нужно было разбираться, да и тому, кто ошибся намного приятней.
свернуть ветку
так об этом и речь. сбербанк не заставляет и не ставит условий. он вежливо предлагает.
свернуть ветку
Пораньше говорили о том, что можно будет сменить оператора, не меняя номера. Что-то слышно по этому поводу?
свернуть ветку
Пока не интересовался, если честно… С одной стороны — смена оператора — выход из ситуации, но так можно долго «бегать». Надо как-то заставлять «этих» нормально работать.
свернуть ветку
Да бесполезно сейчас заставлять. Многие держатся именно за номер, так как когда контактов в книжке за тысячу очень неудобно и оповещать людей о смене номера и им доставлять лишние неудобства. В случае возможности смены оператора начнутся миграции. Возможно потом кто-то задумается и начнет уделять внимание даже мелким проблемам.
свернуть ветку
«вот на эти 2%» мегафон и живет… поменяю из принципа, но сначала посмотрю, чем всё кончится. Интересно, придет мне уведомление от сбера об открытии кредитного счета или нет :)))
свернуть ветку
со следующего года. но услуга платная, как я понял.
свернуть ветку
почитал сейчас. вроде с 1 марта 2014. предлагаемая стоимость при переходе с оператора на оператора-не более 100 рублей.
свернуть ветку
Все бежим на МТС!
свернуть ветку
вот уж вряд ли!
свернуть ветку
А куда бежать?
свернуть ветку
в оружейный магазин :))
свернуть ветку
ну и зря!
свернуть ветку
да, вообщем очередная истеричка назойливая наехала на МегаФон
свернуть ветку
Очередная… значит, нас уже «очередь». Это хорошо, несколько человек всегда смогут больше, чем один.
свернуть ветку
Ну и написал бы жалобу в фас роспотреб и куда нибудь еще. Или тут помогут оперативнее?
свернуть ветку
В моем случае Мегафон по этой жалобе пока отбрехаться сможет, т.к. без счета вряд ли что смогу снять. Цель топика — предупредить людей, у которых есть счет в Сбере и номер в Мегафоне, чтобы были осторожнее.
свернуть ветку
Очень много лет все это есть. Ни каких претензий ни к первому ни ко второму.
Предложения подключить автоплатеж присылают иногда, но меня это не напрягает.
свернуть ветку
значит, тогда Вам в другую очередь :))
свернуть ветку
Услуга «Автоплатеж» одинакова для всех операторов. Почитайте все инструкции, что мы выкладывали и обсуждали — условия идентичны.
свернуть ветку
а у меня нет претензий ни к Билайну, ни к МТС, как ни странно, иначе я бы давно о них тут написал… Вы «завязывайте» с логикой «а зато вот у Васи, а зато вот у Мани», — не на Селигер ведь к нашистам приехали; Вы так только больше фирмУ свою опускаете, учитесь отвечать за себя.
свернуть ветку
Еще раз повторяю, МегаФон не виноват в данной ситуации.
Вот сегодня вышла статья Эльдара Муртазина об «Автоплатеже» Сбербанка, цитирую: " Могу предположить, что прежний владелец номера когда-то при оформлении кредитки оставлял в Сбербанке свой контактный телефон, а потом в Сбербанке решили осчастливить всех своих клиентов подряд или случайную их выборку «Мобильным банком». А сработало это подключение уже у нового владельца номера при первом пополнении баланса, до этого система «дремала» в ожидании. Или этот номер был когда-то привязан к карте, потом SIM-карта выброшена и номер продан другому владельцу, а сбербанковский биллинг ошибочно переподключил привязку на SIM-карту с другим уникальным IMSI. Не знаю, пусть IT-профессионалы изучают таинственные потроха этой системы." Полная статья здесь: www.mobile-review.com/articles/2013/sber-online-autoplat.shtml
Не стоит обвинять направо и налево не разобравшись в ситуации.
свернуть ветку
О-о-о, Муртазин, это, конечно, сила!!! Давно так не смеялся! Но упоминание этого
в итоге статью почистили от слов «онолитег», «онанитик» и прочих подобных — то есть, фактически, проредили спеллчекером, а характеристика «мудак» была заменена на фразу «ведущий мобильный аналитик».
мегафоном многое что объясняет на самом деле… Подкинь ему еще доширака, пусть решает задачку: я симку не терял, номер не менял, кредиты не брал. Кстати, кого я тут на право и налево обвиняю? Можно список обвиняемых получить? Какие-то у вас лажовые психологи тренинги проводят по «уводу от темы».
свернуть ветку
Сбербанк ваще обнаглел =(
свернуть ветку
получил точно такое же смс от MegaFon 14|08|2013 15:06 Вам будет подключена услуга «Автоплатеж» от Сбербанка. Для отказа от подключения отправьте SMS c цифрой 1 на номер 5116 в течение 2 часов. перепечатал буква в букву.текст мне жутко не понравился, и так как рядом находился ларек с логотипом мегафона я зашел разузнать поподробнее, где мне сказали что собщение от них, что они не могут сказать точно снимут с меня деньги, если я отвечу на смс, и лучше не отвечать, тогда я точно не потеряю ничего. прочитал все что здесь до меня написали, и соглашусь с мнением Inoy, что в мегафоне мягко говоря не ценят клиента, и если мне подключат услугу без моего пожелания, то это уже будет навязыванием услуг. кто нибудь уже таким же образом подключен к автоплатежу или нет?
свернуть ветку
«Дурит» Мегафон, однозначно… В силу обстоятельств и обязанностей вынужден содержать один номер (вся семья давно на Tele2 ушла). Тут вдруг заметил — счет как-то быстро «худеет», совсем не так. как я звоню. Залез в «Сервис-Гид» — оказалось. добрые «мегафоны» подключили мне видеопочту, которая платная, и которая мне нахрен не нужна… Отключил. Вот, думаю — чего еще придумают?
свернуть ветку
С 2014 года будем голосовать ногами-при смене опе-
ратора номер остается прежним, айфоня что-то там
подписал.
свернуть ветку
вчерашнее продолжение моей истории было в отделении Сбербанка, я обратился за разъяснением к их специалисту, на что мне был дан ответ что «автоплатеж» это их услуга, и когда я показал содержание текста, то от смс-ки они отказались сказав мне что все рассылки от Сбербанка с номера 900. так же сделали предположение, что кто то ошибочно ввел мой номер и поэтому я получил это смс. попросили паспорт, по моей просьбе проверили по паспорту нет ли каких либо счетов открытых на мое имя и выяснили что была карта в 2008 году, и возможно по этим данным мне и было отправленно смс. я опять вместе с сотрудником перечитал смс, и поинтересоваля не считают ли они хамством такое обращение к клиентам, и получил ответ что номер 5116 не их, все их рассылки с номера 900, дальнейшие разьяснения посоветовали получить по номеру 88005555550, или на www.sberbank.ru
Я позвонил и опять описал всю эту ситуацию. опять услышал по номер 900, и совет оставить на сайте запрос, что я и сделал.
удивило меня свпадение, что через пару часов после звонка в их службу я получил еще одну смс:
MegaFon 15|08|2013 16:29 Услуга «Автоплатеж» от Сбербанка успешно отключена.
хотя я думаю, что все таки это совпадение, вечером я зашел на сайт Сбербанка, и описав все попросил разъяснить, что это было, на эл.почту получил письмо, что моя заявка принята, и они разберутся.что напишут, интересно, по поводу, сохранности личной информации о клиенте, ведь если я получаю смс от мегафона то он должен откуда то узнать что у человека есть(или была) карта Сбербанка. получу ответ отпишу
свернуть ветку
ИМХО — тут торговля информацией, «долбят» через московский шлюз, типа местные ни при чем.
свернуть ветку
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Вставка изображения