Великие Луки

Никогда не имел дела с интернетом по кабелю от Марта.
А тут, скажем так, знакомые знакомых попросили помочь настроить компьютер, чтобы начать пользоваться.
Я это дело сходу не одолел, посему объясняю ситуацию и обращаюсь за помощью к коллективному разуму.

Итак, ситуация. В квартиру въехали, как я понял, недавно. У предыдущих жильцов интернет по кабелю уже был. Новые хозяева заключили договор на себя. В Март звонил, они подтверждают наличие договора, оплату и в общем то, что с их стороны для работы всё включено.
В квартире недавно был ремонт, все провода попрятаны в стены, откуда идут — непонятно, в каждой комнате сделана розетка для компьютерного сетевого кабеля. С одной розетки крышку отвинтил — провода к ней приделаны.
Насколько понимаю я, для такого разветвления после ввода оновного кабеля должен где-то стоять хаб (причем питаться он должен от розетки), на котором всё это дело уже должно разветвляться по комнатам к розеткам. Хозяйка ни про место ввода, ни про точку разветвления, ни про хаб и как оно вообще всё сделано сама пояснить не может. Всю проводку-разводку делали другие люди во время ремонта. Поузнавать подробнее пообещала у супруга.
При попытке подключить кабель к одной из розеток и сделать высокоскоростное соединение вылетает окно с матерным сообщением типа
«Сбой подключения с ошибкой 651. Модем или другое устройство сообщило об ошибке».

Прошу подсказать людей знающих:
1) Обязательно ли для разветвления интернет-кабеля по розеткам в комнатах где-то должен быть хаб, или технологии настолько шагнули вперёд, что я от них отстал?
2) Если всё же хаб где-то есть и он выключен, то может ли выкидываемое сообщение говорить о том, что соответственно кабель в розетке никуда не подключен и сигнала в нём нет?