↑ 

Блог им. alabaiДень жалоб

Доброго
Вчерашний день у меня ознаменовался подачей жалоб в пару «инстанций».
Первую жалобу написал в своём МУПе. Пожаловался на отсутствие коньков на крыше, в следствии чего вода лупит на капитальные стены и они реально внутри мокрые(проходил перфом на днях).Всё так чинно, поставили входящий и сделали сами, без подсказки, копию и торжественно вручили.Сказали ждать.Будем посмотреть.
Вторая жалоба была напечатана дома, но в офисе МТС дали свой бланк-претензии и жалобу пришлось написать от руки.Кстати, на сайте МТС бланка претензии я не нашёл :)))Тоже ни каких проблем, копия с датой и в руки.Жаловался я на списания денежных средств второй месяц подряд под лозунгом «Входящее СМС сообщение категории 907».По 140 руб за месяц.Ответ попросил доставить на дом письменно и оставил телефон для контакта.
Сегодня вечером раздается звонок от МТС и девушка оператор говорит мне, что моя претензия признана обоснованной и мне вернули денег.Попутно уточнив, нужно ли всё таки присылать письменный ответ-я сказал, что так как вопрос решился положительно, мне не надо..:)Так же на номер была поставлена бесплатная услуга «Запрет контента» или вроде того.Чтоб подобное не повторялось. здесь хэппи энд
С МУПом конечно такое не прокатит, но будем бороться.
Итог таков-жалуйтесь.
P.S. И спасибо samosval — у
  • +12
  • alabai
  • 21 июня 2012, 21:18

Комментарии (14)

rss свернуть / развернуть
Как старый опытный сутяга :-) Рекомендация на будущее — никогда не отказывайся от письменных ответов. Пускай они (контрагенты) и улажаживают дело миром и признают виновными… от них не убудет от письменного ответа. И эта… добро пожаловать в «КВС» :-)
свернуть ветку
А я ждала-ждала от одной управляющей компании города письменный ответ. Не дождалась. Теперь пишу свой — под названием «Исковое заявление»))))).
Норму закона о неустойке еще никто не отменял)
свернуть ветку
1/300 ставки рефинансирования ЦБ?
свернуть ветку
но не более суммы иска? или прямо безлимит? )
свернуть ветку
Не более)
свернуть ветку
Чтобы с вас не списывали деньги за всякую фигню не стоит свой номер светить в интернете.
Для абонентов МТС узнать о подключенных платных услугах и отключить контент можно по номеру 0990 и соединиться с оператором.
свернуть ветку
есть *152# но по нему ничего не выскакивало… если бы я подключал, я б не парился. СМС этой категории хитрые, они ничего не требуют подтверждать, достаточно пройтись по Opere mini
свернуть ветку
было такое с мтс, прогу качнул полезную. а она сама отправляла смс платные, у меня исходящих на телефоне таких не было, а в распечатке было. пошел, поругался, написал жалобу на их бланке. через неделю пришли деньги без звонка. теперь качаю проги только проверенные.
свернуть ветку
если б коньков не было лупило б на потолок вроде как
свернуть ветку
2 ух этажный старый дом. 1 этаж
свернуть ветку
тогда возможно это называется водосток?
свернуть ветку
а чо самосвал то опять?(
свернуть ветку
za napravlenie puti
свернуть ветку
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Вставка изображения