Великие Луки

… слабонервным и беременным идти лесом, а для сильных духом, вельком под кат — сказ длинный о том как Дерик жену ублажал, да денежные расходы оптимизировал…
Ну вроде всех обо всем предупредил, теперь можно и серьезно рассказать о моем опыте покупки в магазине «Тантал» и что из этого вышло.
Задача была проста до безобразия — подарить жене на 8 марта планшетник (ибо я его больше хотел), ну или ноутбук (собственно его больше хотела жена). Само собой идти легкими путями я не мог и поэтому нашел это… «Это» купить сразу не по карману — нужен кредит или рассрочка. Собственно я понимал что если на яндекс.маркете с предложениями нужной мне версии туго, то и вряд ли «Тантал» вдруг откуда-то и что-то материализует — но попытка, не пытка и я написал комераду co0lerz т.к. он засветился как «некий сотрудник магазина Тантал».
Вообще-то первоначально я не собирался его привлекать — т.к. вроде на статус «мальчика на заказах» он не претендовал, но звонить в белый свет или писать на сайте в «никуда» — не позволяло ни время, ни элементарные опасения за судьбу денег если я вдруг решусь оплачивать заказ электронными деньгами.
(З.Ы. co0lerz надеюсь мой первый намек на то что систему заказов нужно персонифицировать — ясен, ну страшно обычному человеку вот так перечислять деньги — сайт закрыли, вывеску сняли — и даже спросить не с кого...)
co0lerz ответил оперативно и всячески проявил желание помочь, за что ему плюсик в карму уже поставлен =). В ходе обсуждения моего пожелания выяснилось что чудес на свете таки не бывает и дефицитную весчь «Тантал» материализовать не может, а другие варианты слишком били по карману.
В общем было решено — брать ноутбук, тем более что co0lerz и так и эдак совращал меня… к рассрочке. Но бюджет был строго опредлен и лишних денег доставать было не откуда. Впрочем аппетит приходит во время еды и в течении буквально одного вечера была подобрана отличная моделька, по средней цене яндекс.маркета! Потом когда я получил сигнал о том что характеристики нотика вбиты в базу «Танталовского» сайта и его можно заказать — и я тут же сделал это. Правда процесс заказа меня несколько в вел в ступор:
— с одной стороны все просто до безобразия. Купить -> Оформить заказ -> Номер телефона (на сколько я понимаю именно он в последствии становиться некоим ID клиента на основе которого раздают плюшки — правильно co0lerz???). Через пару минут приходит СМС — «Ваш заказ номер такой-то на сумму такую-то принят. Спасибо!»
— с другой стороны, а как же привычные Ф.И.О., логин\пароль\номеркредитной карты??? Хм… короче как заплатить Qiwi ни разу не понятно. Ну может менеджер прояснит вопрос?
Конечно, я поползал по сайту Тантала и в какой-то момент не понял, где вообще инструкция по оплате QIWI… оказывается там баннер который миргает — то про оплату, то про доставку и его можно переключать точечками или ждать… Да блин тут деньги свои отдавать надо, а тут такие квесты на ночь глядя…
З.Ы. Как бэ тут намек номер два… не критично, но реально путает
Изучив вопрос, я таки постремался платить таким способом. И хотя объяснено все для дураков — я все же побоялся — денежные переводы на крупную сумму, в пользу третьего лица, где про «Тантал» ни сном ни духом… Ребят Вы серьезно???
Просто лирическое отступление: не подумайте что я истеричкая какая =)) Но я специально старался рассматривать процесс там где это было возможно с точки зрения банального покупателя, который то с интернетом на Вы.
В общем я решил что проще оплатить налом, а эксперименты с электронными платежами оставлю на что нить менее дорогое.
Утром мне позвонил менеджер и уточнил подтверждаю ли я заказ, каким образом буду платить и уточнив время когда я приеду с налом в магазин распрощался со мной. Ну вроде тут все как обычно бывает… в общем поехали…
Тут следует маленькое еще одно лирическое отступление, правда без курсива. Дело в том что последний раз в магазин " Тантал" по ул. Ленина я заходил очень давно — а когда зашел — быстро выскочил, ибо зал в котором хаотическим образом расставлена древняя бытовая техника ввергал в уныние и тихий ужас…
Рисуя в голове образ переделенного магазина в офис с намеками на IT принадлежность помещения, я вступил в зал… и каково же мое удивление было когда я увидел… тот же бардак что и несколько лет назад!!! М-м-м… я еще некоторое время сомневался, но вроде все данные совпадали и я пошел в атаку!
Ага счаз… Молодой человек который сидел в зале явно интереса ко мне не проявил и спокойно продолжал что-то обсуждать по телефону… я начал опять сомневаться… однако прислушавшись к разговору (не ну честно, я вроде деньги принес, а тут ...) я понял что это то самое место где продают какую-то бытовую технику. Через минут 5-7 — молодой человек закончил разговор и достаточно меланхолично принялся слушать зачем я пришел. Сосредоточенно и в унылой тишине он что-то счелкал мышой на компьютере и когда он спросил: ноутбук этот? Я честно говоря растерялся… пол дня сидения в терминале и общения напрочь выветрили из моей головы модель ноутбука… а мое вялое мямлиние про номер заказа из СМС человека за кассой особо не впечатлило. В конце концов усилием воли я вспомнил модель и мы с менеджером сошлись на том что это то что нужно… Уф… еще один шаг.
Говорю о том что буду брать в рассрочку и получаю подтверждение того что 50% сейчас, 50% в течении двух месяцев и еще через пару минут получаю квиток на предоплату… Уррра… заработало. А-а-а-а… а когда приедет?
— В субботу…
В субботу т.е. через 4 дня с момента когда я оформил заказ на сайте и через 3 дня как внес предоплату, комерад co0lerz сообщает что ноутбук в городе, а еще через некоторое время звонят из магазина и спрашивают когда я приеду за товаром? Т.к. я ответил неопределенное время, мне потом еще раз перезвонили и напомнили что ноутбук тута… Да я уже и сам извертелся весь… но от жены было не избавиться и как только я нашел окно тут же бросился в магазин.
Магазин меня встретил все тем же меланхоличным молодым человек, со все тем же телефоном и полным игнорированием мой тушки, до окончания телефонного разговора…
З.Ы. Ну как бы намек номер три ...
В какой-то момент меня это начало бесить — ну что за не уважение (!!!), потом увидев что МЧ поигрывает ключами от Лексуса я понял -а ему реально все равно. Сие умозаключение повергло меня в уныние, но мысль о том что заветная коробочка уже где-то рядом — грела меня.
— Я тута за ноутбуком…
— Ок. Вот, пожалуйста. в заводской упаковке? Проверять будем?
— Не не надо, я вижу что в упаковке (НИ КОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ — ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И КОМПЛЕКТАЦИЮ, ЭТО Я ВИДЕЛ ТАКИЕ УПАКОВКИ СОТНЯМИ и знаю права потребителей как бывший директор магазина!!!), если что верну в течении 14 дней…
— Ну конечно…
Потом последовала нудная процедура оформления рассрочки, во многом схожая с аналогичной в магазине «Радуга» и получив на руки чек об оплате 50% товара и собственно коробочку с нотиком, я радостный упорхнул в наступающую весну…
Позже когда нотик был подарен и я купался в радостях жены я пришел к одному выводу — система работает. Она еще не отлажена, но вполне работает… И если «Тантал» наведет порядок в самом магазине, а на телефон и за кассу посадит симпатичную девочку с красивым голосом желательно знакомую с методами продаж в Евросети\Связном и прочих дырах — то магазин от этого только выиграл и уже было бы не так страшно что либо заказывать и было бы приятнее приходить в саму точку. А пока… пока что я уже порекомендовал знакомым взять в рассрочку в «Тантале» ноутбук. Да и сам чувствую сделаю себе подарок в виде телевизора, как только расплачусь за нотик… Вот такой вот сказ.