Блог им. alekceich → benny-benassi
Уберите пожалуйста, это унылое говно(applе) с сайта, причем полностью, что-бы и следов
не осталось!!!
До тех пор, пока это не будет сделано, от меня не будет ни одного комментария!
Предлагаю и всем нормальным жителям этого сайта, последовать моему примеру!!!
не осталось!!!
До тех пор, пока это не будет сделано, от меня не будет ни одного комментария!
Предлагаю и всем нормальным жителям этого сайта, последовать моему примеру!!!
- +49
- alekceich
- 12 апреля 2016, 11:15
Комментарии (105)
rss свернуть / развернутьсвернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
МЕТОД «ЛЕТАЮЩИХ КРОКОДИЛОВ». Как выжить, общаясь с неадекватными клиентами
Хочу рассказать про мой личный метод ведения продаж, которому я учу своих коллег. Ему в далёком детстве я научилась от дедушки Натана, который был старым евреем и работал в правоохранительных органах. Он в шутку называл эту технику общения «метод летающих крокодилов».
А еврей да ещё, на минуточку, советский мент, это вам не какой-нибудь доморощенный психолог или бизнес-тренер, выросший в тепличных условиях и далёкий от наших реалий. Дедушка Натан знал жизнь и понимал людей, как никто.
Этот метод особенно эффективен для подозрительных, рассерженных, неадекватных и во всех отношениях неприятных клиентов. Представьте себе, что вы — психиатр, на вас белый халат, а офис ваш кабинет. И вот приходит к вам пациент с серьёзным расстройством психики. Он длительное время видит летающих крокодилов. Он уже задолбал этими крокодилами всех знакомых и родственников, все его убеждают, что крокодилов — нет. Но он-то их видит!
Ни в коем случае не спорьте. Человека надо внимательно выслушать, покивать, посочувствовать. Причём, делать это нужно искренне. Ведь правда, какая беда приключилась, крокодилы, надо же! Задать уточняющие вопросы: сколько крокодилов, высоко ли летят? Быстро ли? Какого они цвета? Кричат или молча летают? Кусаются? Только по ночам летают, или, может, в дождь?
Клиент видит, что вот, наконец-то приличный человек попался, который слушает его с уважением и даже понимает его проблему. А до этого его, видимо, окружали отвратительные, чёрствые люди. Он будет к вам расположен и благодарен. А вы, в свою очередь, на основании полученной информации о цвете крокодилов и скорости их полета, подберёте нужное лекарство и его дозировку. Поверьте, этот клиент ещё и соседей к вам приведёт. И никогда не спорьте с пациентами! Не возражайте, это прописная истина.
Тут возникает вопрос, а если возразить всё-таки нужно по контексту. Ну, например клиент требует продать ему кило апельсинов, а у вас строительный магазин. Говорите горькую правду, сделав расстроенное лицо:
— В самом деле, у нас нет апельсинов.
— Как же нет? Вы же солидная фирма, не первый день работаете?
— Солидная.
— А даже апельсинов нет?
— Апельсинов нет.
— Это ваше серьёзное упущение.
— Вы совершенно правы, такое упущение!
— Я считаю, вам обязательно нужно продавать апельсины.
— Конечно, я сделаю всё, чтобы руководство поскорее узнало о вашем ценном замечании. А с какого сорта апельсинов вы бы посоветовали начать?
«Метод апельсинов» дедушка называл «Да-да, но нет».
свернуть ветку
свернуть ветку
.Вообщем я понимаю так, что многие решили объявить временный мораторий на публикацию всех постов и комментов.На какой срок ??
Да согласен, что иногда надо всем замолчать и хорошо подумать о том что мы тут, не ведая что творим…
свернуть ветку
Позже обещал зайти.
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
Желаю активно всем поработать на этом " субботнике", под названием «Большая Стирка».
свернуть ветку
которой ты поешь дифирамбы)) А теперь ты трындишь про какой
то субботник.Мы пахали-я и лошадь)) Посту-плюс.
свернуть ветку
Других то леко критиковать и судить, а вот многим и на себя надо посмотреть… В чужом глазу соринку видите, а в своём и бревна не замечаете.
Вот для чего надо на сайте проводить" Субботник "
свернуть ветку
Вот к таким я беспощаден.Если попадаешь в одну из этих катего-
рий-не взыщи…
свернуть ветку
А то может быть под твои угрозы не я один попадаю, но и другие пользователи?
И вообще кто тебе дал такое право делить граждан на тех кто любит, а кто не любит свою родину?
Я вот например свою родину люблю и служил честно в Советской Армии и честно работал всю жизнь и продолжаю ей служить в меру своих сил и возможностей.И никто ещё никогда не сомневался в моей любви к родине, ни мои родители, и многие мои друзья и товарищи по жизни! Так, что ты не вещай на меня ложные ярлыки не оскорбляй ни меня ни других людей.
свернуть ветку
бишь, страны Запада, которые несут нам, убогим, просвещение и
свет.Идея не нова, ей не одна сотня лет.Те, кто против-путиноиды
и вата))Ну, что ж, я горжусь, что я «вата».Имхо, в мировой истории
мы сейчас проходим точку бифурикации.Или мы-или нас.Если
дать слабину, нас сомнут.Не понимаешь этого, что ли? Ну таких,
как ты могила исправит.
свернуть ветку
свернуть ветку
Значит кого то надо убрать, исходя из субъективных оценок, а других не надо убирать и пусть продолжают гадить?
Это как то несправедливо.Уж, если предложили «генеральную чистку » устроить, то чистить надо весь сайт.
свернуть ветку
нутых обострение…
свернуть ветку
Пусть теперь, кто помоложе продолжит мою борьбу.
свернуть ветку
рекомендуется, ибо может привести их в состояние возбуждения
и возможно обострение бредовых идей))
свернуть ветку
свернуть ветку
родственникам-не завидую))
свернуть ветку
свернуть ветку
А сейчас что? Скука, серость, тягомотина.болото, гниль и вонь… и монотонные заунывные пляски леших и кикимор на болоте…
Для непосвящённых и у кого плохо с чувством юмора, объясняю, что это сатирический сарказм, а то ещё не так поймут… И вообще больше читайте прозы и поэзии!))
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
зарплатой))
свернуть ветку
свернуть ветку
Пускай лечится и яблоки разводит…
свернуть ветку
а потом — когда её изгонят выглядеть,
пострадавшей за демократию и свободу!
Посмотрел бы я, как в США, Канаде, Ев-попе
позволили ли бы так издеваться над своим государством,
над его историей… ОТКРЫТО В СМИ?!
свернуть ветку
Дышать стало легче!
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
Что то мне, это очень напоминает 37 — ый год в истории СССР… Сайт «мувл, ру » окончательно деградировал.Мне здесь делать нечего.Здесь единицы нормальных пользователей, с которыми ещё можно нормально, корректно обсудить ту или иную тему или проблему и их мнение мне было интересно.Другие же ведут себя крайне оскорбительно и циничнои даже допускаают угрозы, разбрасываясь гениталиями и другой ненормативной лексикой и никто их не одёргивает со стороны Администрации сайта, да и со стороны самих пользователей.Этих борзых циников и хамов почему то не банят? Так, что тусуйтесь здесь без меня.И «наслаждайтесь » от своих циничных и грязных комментариев.
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
Но к сожалению не помогают ни мои протесты, ни уходы, ни голодовки, ни многочисленные обращения к Администрации сайта.
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
ПыСы: хотя лично мне лучше с тобой и доктором тут прикалываться, чем смотреть на эту отработку бабла
свернуть ветку
свернуть ветку
Мудрость приходит с годами, но иногда года приходят одни…
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
Чего то тут читать и обсуждать ?? Неинтересно, скучно, серо и тоскливо,.А я люблю, когда на душе от общения праздник !)
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
―Йозеф Геббельс
свернуть ветку
свернуть ветку
Владимир Шереметьев
cont.ws/post/190928/
Уж лучше бы ты Гебельса цитировал :-)
свернуть ветку
свернуть ветку
путиноиды, придурки, это из чьего лексикона?
свернуть ветку
свернуть ветку
я.Этакий непризнанный гений, проапгрейженный Дон Кихот…
свернуть ветку
свернуть ветку
живущего в Европе, так он оттуда видит ситуацию, и что?
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
не хочется повторяться!
Теперь о переходе на личности, прочти еще раз, что говорит Кантор о Путине, это что...?
Теперь о нашем диалоге, не ты ли призывал меня вступить с тобой в дискуссию, а теперь посылаешь
меня… Слабак ты Леша!!!
С тобой всем споры заканчиваю.
свернуть ветку
свернуть ветку
socioanonim.diary.ru/p195799225.htm?from=0
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
Там же очень много было интересной информации!))).Налицо дискриминация прав ((((
И вы считаете, что это не произвол?
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
Прав Классик.
Соглашаемся и плюсуем.
свернуть ветку
свернуть ветку
Смотрим.
свернуть ветку
свернуть ветку
свернуть ветку
Соглашаюсь!
Только не перепутайте просвещение и промывание мозгов яблочным соком!
свернуть ветку
свернуть ветку