Великие Луки

Подаю на Евросеть в суд. Купила телефон(3000) через тринадцать дней сломался, отнесла в Евросеть по гарантии, сказали что отправят на ремонт во Псков (А ремонт чего самое интересное, замена батареи))) никакого телефона на временное пользование не дали, т. е ходи с тапкам, сказали придти через две недели, пришла, нет телефона… Потом пришла смс на номер мужа, что телефон в порядке и можете его забрать, прихожу, нет телефона… Ладно через дней сорок, пришёл мой телефон с ремонта, эта овца с грязными волосами, яко бы директор, говорит, что его надо поставить на зарядку дома и он будет работать, т. е батарея разряжена, принесла домой, 30 минут отстоял на зарядке, не включается… Муж к ней пошёл и говорит, не работает, она чуть ли не на *уй послала, говоря, что у меня таких как вы 1000 за день приходят, я вас не знаю и не помню. На следующий день я с ним прихожу, культурно вежливо объясняю, поменяйте мне телефон, он грубит, отказывается меня и отказывается возвращать деньги… Я к ней по хорошему, она ни в какую, говорит его надо опять во Псков отправлять, я ей как так он только что пришёл от туда и без результатное, она сказала, что ничего не знает…. Мало того что малолетки работают, потом пахнут, перегаром, с грязными волосами, да и ещё грубят, ужас!!!
Я в интернете прочитала, что мне могут поменять любой товар, если он сломался за 15 дней, без ремонта и без всяких замарочек. Я это дело так не оставлю!!!