Великие Луки

эмоции без фактов. даже конкретно товары не указаны. или правда весь ассортимент?))
свернуть ветку

Скорее всего из числа косметики.
свернуть ветку

а кто мешал принести обратно в магазин?
свернуть ветку

Косметика, колготки, заколки. Да, вы правы эмоции, но так почувствует себя каждая женщина, которая утром собираясь на работу не может сделать макияж тем, что купила, и когда просто лопаются колготки. Настроение на нуле.
свернуть ветку

В общем просто хочу предупредить, особенно женщин, т к на глазах даже была аллергия от их косметики, хотя тот же самый продукт, купленный в других магазинах всегда был любим и не было никаких проблем
свернуть ветку

Вопрос здесь в другом.Я потребитель и имею право покупать товар по своему бюджету.
свернуть ветку

В районах Псковской области не осталось специалистов по защите прав потребителей
pln-pskov.ru/forum/109424.html
Т.е. структуры финансируемые из федерального/муниципального бюджета нах никому не нужны. Что тут говорить о других формах цивилизованного противостояния :-(((
свернуть ветку

ниачом пост, фото товара нет, чека нет, ценника нет. Покупая гель для бритья, лезвия жиллетт, крем для обуви, фумигатор, зубочистки, палочки для ковыряния в ухе только там. Всегда улыбчивые продавцы. Улыбка Hадуги-лучше всех!
свернуть ветку

Ничего не могу сказать о качестве товара в Улыбке Радуги… Но… У меня сын там рекламные проспекты раз в месяц раздаёт… Зарабатывает… Платят не много, но исправно…
свернуть ветку

Конкуренты!
есть факты говорите, не надо воздух гонять. Работаю с данной сетью лет пять, никаким «дерьмом» они не торгуют. Один из не многих магазинов в которые приятно ходить.
свернуть ветку

Это все стрекоза
свернуть ветку

Действительно столько разговоров, а где конкретные факты? Что куплено, когда, какие дефекты? А так простой треп, типа в магазине «Х» продукты нехорошие… так можно про любой магазин телегу накатать…
Если чем то недовольны напишите конкретно, а то люди ежедневно там покупают этот товар и не в курсе «опасности». Я так понимаю этим постом вы хотели людей предупредить о чем то, но так ни чего по существу и не сказали…
свернуть ветку

Нет, я торговлей совсем не занимаюсь, но уже надоело- травиться при покупке продуктов в наших городских магазинах ( один раз готовые котлетки купила — ну совсем не было времени что то приготовить — тут же два дня дома), вот купила косметику — до этого тоже была некачественная там, но подавнее — нигде больше в городе не нашла ничего подобного — купила в радуге — и снова мимо. Скажите мне лучше, что Вы знаете о своих правах потребителя или мы уже так привыкли, что нас всех обманывают, обсчитывают (тоже понималась как-то тема про продуктовые маазины), а мы молчим, стесняемся, пропускаем мимо себя? Можно совершить покупку гораздо дороже — не помаду, а компьютер, автомобиль, и если что с ним случится, разве выбросим на помойку? конечно же нет, 1,5 млн рублей и 2 000 руб… для кого то первая сумма — так, ерунда, а для кого — то вторая сумма — пол оклада месячного. Ну и конечно верно то, что пока каждого из нас лично не заденет — серьезно к вопросу никто не отнесется.
свернуть ветку

а для чего этот форум? сидеть — трындеть? я наверное ошиблась, если считаю его местом, где можно поделиться опытом, информацией, чтобы нам всем жилось хорошо и весело. я за это))) пользуясь случаем хочу сказать, как мне нравятся посты об истории нашего города, фотографии, очень интересно, низкий поклон всем тем, кто занимается этой темой.
я схожу в комитет, молча, но придут другие и так же будут выбрасывать свои покупки или молча ходить по комитетам. что это за система такая?
свернуть ветку

Если что — мне доводилось пользоваться своими правами потребителя. И когда в магазине пытались продать продукты по цене, выше той, которая на ценнике (ой, у нас цены поменялись, в компьютере новые — а ценники не успели поменять). Нифига — что на ценнике, по той и продавайте. Меня, наверно, ненавидела вся очередь, но я на принцип пошла. Продали, как миленькие.
И обувь возвращала неоднкратно, когда в период гарантии что-нибудь с ней происходило неприятное. Не всегда хотели принимать. Но пара цитат из Закона (того, что про наши права) — и все пучком)))
И когда с доставкой мебели задерживали (или когда уже привезенную мебель не желали доставить сейчас, а после праздников).
Ну а верх «цинизма» с моей стороны, так это история моих взаимоотношений с одним мебельным магазином. Ну нравится мне мебель, которую они продают, поэтому приходилось бороться.
Сначала были небольшие заморочки. Но вот однажды решила я купить себе стенку, модульную, дорогую. За 1 раз все элементы я не потянула. Заказала первую часть — все хорошо. Заказала вторую часть… В общем, не буду объяснять как именно — но стало мне известно, что производитель мебели за пару месяцев до этого снизил цены на ряд элементов мебельной серии. А мне продали по старой, более высокой. В общем, потом долго извинялись и сделали перерасчет при следующем заказе)))). Но случилось страшное: шкаф, который я заказала (заказ приняли, месяц прошел, я сгораю от нетерпения), сняли с производства. Но узнаю я об этом только через месяц, когда должны бы уже мебель привезти. А мне такой шкаф нужен обязательно. Просто позарез)))
В общем, ждала я его долго, но дождалась. Его делали по индивидуальному заказу. Специально для меня.
Так что бороться можно. И нужно. Причем ругаться, закатывать истерики и проклинать всех и вся при этом совсем не обязательно. ПРодавцы всех мастей прекрасно понимают — кому можно лапши на уши навешать, а кому не стОит))). А когда культурно, но уверенно — во сто крат эффективнее
свернуть ветку

Добрый день, Каренина.
Очень жаль, что Вы выбросили весь товар.
Скажите, что конкретно Вы покупали и в каком из наших магазинов, сохранился ли у Вас чек?
В дальнейшем — Вы всегда можете вернуть товар, если обнаружили в нем брак. В магазинах Вам всегда его обменяют на другой, либо вернут деньги.
Что касается аллергии, то она часто возникает внезапно. В дальнейшем: 1. Обязательно проверяйте реакцию кожи на косметику (на незаметном участке), 2. Обратитесь к косметологу, чтобы он подобрал подходящую Вам косметику.
Просьба ко всем — в случае возникновения каких-то спорных ситуаций, пожалуйста:
1. Не выбрасывайте чек и товар
2. Всегда обращайтесь на сайт r-ulybka.ru или в группу vk.com/ulybka_radugi либо сразу в магазин. Вам всегда помогут.

С уважением, Максим Трусов,
сотрудник отдела маркетинга сети магазинов «Улыбка радуги»
свернуть ветку